新型コロナ感染症対策について

「アウトリガー・ウェイ」は、お客様、従業員、地域を気遣い大切にするという弊社の基本理念です。その理念に基づき、アウトリガー・ホテルズ＆リゾーツは、「アウトリガー・クリーン・コミットメント」を発足。ホスピタリティ業界における衛生管理の世界的リーディングカンパニー、ECOLAB*と提携し、全施設において最高水準の衛生管理を遵守し、安全で清潔な環境を提供するための基準を策定いたしました。 今後もお客様に安心してご滞在いただくために、衛生面の強化を図る追加措置を講じてまいります。 

【お客様の安全対策】

• 使用する清掃用品：アウトリガーは、このたび衛生用品の世界的リーディングカンパニーであるECOLABOと提携し、全エリアの清掃・消毒を徹底しております。
• 顔のマスク：敷地内の公共スペースでは、鼻と口を覆うフェイスマスクが必要です。
• 行列の回避のため、待機位置の設定：サインで示すなどの標識を設置し、適切なソーシャルディスタンスを確保します。
• ペーパーレス化の推進：非接触型のカードキーの導入をし、不要な付属品を排除します。
• 手や指の消毒液の設置：入口と出口を含む館内各所に消毒液を設置します。
• 客室内：グラスやバスアメニティなど、客室の備品は各清掃の度に交換します。
• 安全衛生を促す掲示：ソーシャルディスタンスの確保を促し、健康に関するガイドラインを施設全体に掲示します。

【従業員の健康管理】

• クリーン・コミットメントの認定取得の義務化：従業員に対して、新たな安全衛生基準に関するトレーニングの受講と認定取得を義務付けます。
• 毎日の検温：毎日の出勤時には、検温報告を実施します。
• 手洗いの徹底：60分ごとに（作業後は毎回）20秒以上の手洗いと消毒液での手指消毒を義務付けます。
• 共有備品：従業員同士で共有する備品類は、他の従業員へ手渡される際に必ず消毒をします。
• ハウスキーピング：アメリカ疾病予防管理センター（CDC）推奨の防護用品を使用し、手袋、ガウンまたは、エプロン、マスク、保護メガネの着用を義務付けます。

【ソーシャルディスタンスの確保と清掃の強化】

• 消毒と清掃：COVID-19を引き起こすウイルスを徹底的に消毒するため、米国環境保護庁（EPA）承認のECOLAB社による衛生用品を使用します。
• 高度な滅菌技術の導入：フロントデスクと客室の備品にはUVワンド、公共スペースには静電噴霧器を用いて滅菌消毒します。
• 客室：ハンドル、テレビのリモコン、室内のコントロールパネル、照明スイッチ、便座、ナイトスタンド、電話、目覚まし時計、手荷物棚、床など、お客様が、接触頻度の高い箇所は特に入念に消毒します。公共スペースおよび共用部分 公共スペースおよび共用部分の清掃・消毒の頻度を高めます。
• 公共スペースおよび共用部分：公共スペースおよび共用部分の清掃・消毒の頻度を高めます。
• フロントデスク＆コンシェルジュ：より厳重な予防策としてパーテーションを設置します。
• レストラン：お客様同士の間隔を6フィート（約2メートル）以上確保できる座席配置にします。テーブル、椅子、ブース、調味料容器や伝票ホルダーなどの共有備品は、お客様のご利用ごとに消毒します。
• 会議スペース：お客様同士がソーシャルディスタンスを確保できるレイアウトにて設置します。
• プール：できるように構成された座席6グループ間の分離のフィート。一部の施設では予約が必要な場合があります。
• フィットネスセンター：フィットネセンター全体の清掃・消毒頻度を高めます。
• エアフィルターと冷暖房設備の清掃：全客室と公共エリアのエアフィルターを定期的に交換しています。

政府の政策変更、疾病対策センター（CDC）のガイドライン、および地方自治体の推奨事項に準じて、追加措置を講じてまいります。お客様には、万全の衛生対策で、リラックスしたご滞在をお楽しみ頂けるよう努力をしてまいります。

※上記は公式サイトより抜粋しております。